查理·克勞（達(dá)拉斯·羅伯茨 Dallas Roberts 飾）是一檔電臺(tái)深夜節(jié)目的主持人【rén】，長(zhǎng)久以來他的事業(yè)和生活水平持續(xù)走低，節(jié)目收聽率不升反降，面臨被砍掉的危險(xiǎn)；生活上他業(yè)已離異，與前妻、兒子的關(guān)系勢(shì)同水火。某晚，查理接聽了名叫杰夫的17歲少年的電話，少年聲稱正被神秘的影子人所困擾，精神幾近崩潰，此后還給查理寄送了相關(guān)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)的資料。雖然查理將其當(dāng)作少年無聊的惡作劇，但是杰夫在連線過程中舉槍自殺還是在社會(huì)上引起了不小的震動(dòng)。蒙受公眾作秀指責(zé)的查理，為了挽救收聽率不得不按照制作人的指示對(duì)此事進(jìn)行跟蹤調(diào)查。在此過程中，曾與之有過一面之緣的年輕女性意外死亡，令其受到極大的觸動(dòng)。